Front Office Agent – Placid Hotel

Im Placid Hotel Zurich wird internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter kombiniert.
Das Placid Hotel Zurich bietet 115 Design-Zimmer sowie Event-, Seminar- und Kongressbereiche mit neuster Technologie. Das öffentliche Restaurant Buckhuser offeriert 110 Innen- und 100 Terrassenplätze und das Selbstbedienungs-Restaurant Intermezzo hat Platz für 80 Personen.

per September oder nach Vereinbarung

Darauf kannst du dich freuen:

• Modernes, weltoffenes und stylisches Hotel
• eingespieltes Team mit DU-Kultur im gesamten Betrieb
• sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖV
• mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr, zusätzlicher Ferienkauf von 10 Tagen pro Jahr möglich
• 11 bezahlte Feiertage (fünf mehr wie im L-GAV vorgesehen)
• 50% Vergünstigung im hausinternen Buffet-Restaurant Intermezzo
• Mineral und Heissgetränke kostenlos und ohne Kontingent
• Bonus bei Vermittlung neuer Kollegen und Kolleginnen
• Weiterbildungen werden gefördert und unterstützt
• Unfallzusatzversicherung - weltweit Privatabteilung

Das kannst du bewirken:

• Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out)
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang
• Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche
• Telefondienst und Concierge-Arbeiten
• Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung
• Unterstützung des Teams im operativen Geschäft
• Professionelle Reklamationsbehandlung
• Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption (zwingend)
• Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus
• Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil