Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100 %

Einleitung

Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100 %. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für verschiedene Kundengruppen und stellst die reibungslose Abwicklung von Anfragen und Aufträgen sicher. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen bei.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden (Fachhandel, medizinische Einrichtungen und Endverbraucher) über verschiedene Kommunikationskanäle
• Bearbeitung von Bestellungen, Verfügbarkeitsanfragen sowie Reklamationen
• Fachliche Beratung im Bereich Naturkosmetik und Gesundheitsprodukte
• Koordination mit Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur Sicherstellung optimaler Abläufe
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Detailhandel/Gesundheitsumfeld mit kaufmännischer Affinität
• Erfahrung im Customer Service oder im Vertriebsinnendienst
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (mündlich), weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
• Interesse an Naturkosmetik und komplementären Gesundheitsansätzen

Vorteile

• Wertschätzende Führung mit Fokus auf Zusammenarbeit und Teamgeist
• Klar gelebte Werte sowie nachhaltige Unternehmensausrichtung
• Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Möglichkeit
• Austausch und Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
• Offene, transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Sinnstiftende Tätigkeit in einem werteorientierten Unternehmen
• Unterstützung bei Mobilitätskosten
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Abwechslungsreiche Aufgaben in innovativen Projekten