Sachbearbeiter Verkaufinnendienst 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz, das sich durch Innovation und Kundennähe auszeichnet. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit einem starken Servicegedanken und legt grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen.

Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kunden kompetent und serviceorientiert - ob am Telefon oder per E-Mail

• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, gibst Aufträge ins System ein und begleitest den gesamten Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss

• Die Organisation von Kundenterminen und die Einsatzplanung mit Servicetechnikern liegen in deinen Händen - du behältst dabei jederzeit den Überblick

• Du aktualisierst Kundendaten sorgfältig und stellst sicher, dass alle Vorgänge lückenlos dokumentiert sind

• In enger Abstimmung mit dem Aussendienst unterstützt du die Kollegen bei der Vor- und Nachbereitung ihrer Kundeneinsätze

• Bei Reklamationen findest du pragmatische Lösungen und leistest einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit

• Selbstständig kümmerst du dich um administrative Tätigkeiten wie Rechnungserstellung, Schriftverkehr und die Organisation des Büroalltags

• Neue Systeme und Arbeitsabläufe erschliesst du dir schnell und bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein

• Teamarbeit liegt dir am Herzen - du kommunizierst transparent und förderst ein angenehmes Miteinander

Anforderungen

• Du hast eine handwerkliche Berufsausbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis erfolgreich abgeschlossen und arbeitest gerne mit Menschen zusammen

• Du zeichnest dich durch hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus

• In der direkten Kommunikation mit Kunden trittst du sicher und gewandt auf

• Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B und kannst einen einwandfreien Leumund nachweisen

Was sind meine Vorteile?

• Ein eingespieltes Team, das füreinander einsteht und sich in jeder Situation unterstützt

• Planbare Work-Life-Balance durch geregelte 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeitmodellen dank Jahresarbeitszeitregelung

• Mindestens 5 Wochen Ferien jährlich für deine persönliche Erholung

• Gemeinsame Erlebnisse wie Sommerfest, Mini-Golf-Turnier und Weihnachtsessen stärken den Teamzusammenhalt

• Wertschätzende Unternehmenskultur mit familiärem Charakter, in der jeder Mitarbeitende zählt

• Besondere Anerkennung deiner Treue durch Jubiläumsgeschenke - du wählst zwischen Geldprämie oder zusätzlichen Ferientagen

• Komplette Kostenübernahme für deine beruflichen Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Vergünstigte Familien- und Gruppentageskarten für deine Freizeitaktivitäten

• Transparente Kommunikation auf Augenhöhe - direkt, unkompliziert und respektvoll

• Bestens erreichbare Standorte mit hervorragender Verkehrsanbindung

• Kostenfreie Parkplätze unmittelbar am Firmengebäude