Fachperson Zahlungsverkehr (Allrounder:in) (w/m/d)

Die LUKB bietet ein umfassendes Angebot im Bereich des Zahlungsverkehrs an, dass sowohl die klassische Zahlungsabwicklung als auch innovative Lösungen umfasst.
Um unsere Backoffice-Teams im Zahlungsverkehr/Scancenter optimal zu unterstützen und Spitzenbelastungen abzufedern, suchen wir eine agile und qualifizierte Persönlichkeit, welche:r als flexible:r Allrounder:in mit grossem Engagement jeweils einen Teil der nachfolgenden Aufgaben übernimmt.
Der Arbeitsort befindet sich im D4 Business Village in Root.

Was du bei uns bewirkst

• Selbstständige Bewirtschaftung von Zahlungseingängen und -ausgängen im In- und Ausland (inkl. Bearbeitung von Scanning-Aufträgen [Autogiro], LSV/SEPA-DebitDirect-Aufträgen und Compliance)
• Überwachung von Orderbüchern, Verarbeitungen im SIC/Swift/Cognaio sowie Durchführung von Kontoabstimmungen
• Unterstützung bei der Dokumentenverarbeitung im Scanning-Bereich
• Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen (Karten, TWINT, Zahlungsrückforderungen)
• Abklärungen und Nachforschungen im Zahlungsverkehr sowie Prüfung von QR-Rechnungen
• Mitarbeit in der Kartenadministration und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich Zahlungsverkehr, Karten und TWINT
• Engagement im Testing sowie bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen

Das bringst du mit

• Bankfachliche Aus- und Weiterbildung, Avaloq- &/o Cognaio (Yuuvis/Skilja) Kenntnisse sind von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld (d.h. Anwendung der schweizerischen sowie internationalen Zahlungsverkehrssysteme und dessen Meldungstypen) und bei der Kartenadministration von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich), verbunden mit einem Flair für Prozess- und Kosteneffizienz
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Hohes Mass an Flexibilität und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabenmix, von Routinearbeit bis hin zu komplexen Aufträgen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie eine rasche Auffassungsgabe runden dein Profil ab

Deine Vorteile

• Mehr Zeit für dich: Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
• Flexibles Arbeiten: Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.
• Familienfreundlich: Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.
• Starke Vorsorge: Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.
• Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.
• Exklusive Vorteile: Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.