Teamleitung Innendienst (m/w/d) 100%

Einleitung

Du übernimmst eine zentrale Rolle in einem etablierten Unternehmen, in dem strukturierte Abläufe, hohe Servicequalität und kundenorientiertes Arbeiten entscheidend für den Erfolg sind. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass Aufträge effizient abgewickelt und Projekte termingerecht umgesetzt werden. Dabei bringst du deine Führungskompetenz aktiv ein und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse bei.

Aufgaben

• Planung und Steuerung der täglichen Abläufe im Innendienst
• Fachliche und personelle Führung eines Teams
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Terminvorgaben
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie projektbezogenen Unterlagen
• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung
• Koordination mit internen Schnittstellen wie Verkauf und Planung
• Unterstützung bei Kundenanfragen und Beratungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen, handwerklichen oder kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise mit Führung
• Erfahrung in einer vergleichbaren Branche (z. B. Innenausbau, Küchen, Planung) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Planungssoftware
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vorteile

• Verschiedene Vergünstigungen im Alltag und in der Freizeit
• Regelmässige Team- und Mitarbeiterevents
• Attraktive Zusatzleistungen neben dem Grundgehalt
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Gute Erreichbarkeit sowie Parkmöglichkeiten vor Ort