Back- und Frontoffice Spezialist:in

Das kannst du bewegen.

• Du betreibst zu Bürozeiten die zentrale Hotline und bist die erste Ansprechperson für alle Fragen rund um Entsorgung und Recycling, löst die Anfragen direkt, oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den Fachspezialist:innen im Team. 
• Im SAP wickelst du Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen ab und unterstützt das gesamte Team bei entsprechenden Fragen. Ausserdem treibst du die anstehende SAP S/4 Umstellung voran.  
• Als Super-User:in der SBB weiten Entsorgungsplattform schulst du Anwender:innen, dokumentierst Prozesse und arbeitest eng mit der IT zusammen, um Störungen zu beheben und Verbesserungen voranzutreiben. 
• Du pflegst Stammdaten, erstellst Reports und unterstützt bei Monats- sowie Jahresabschlüssen. 
• Du hältst den operativen Teamkolleg:innen den Rücken frei in administrativen, prozessualen oder koordinativen Herausforderungen, sodass diese die Flächenstandorte betreuen können. 

Das bringst du mit.

• Dein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, deine hohe Zuverlässigkeit und deine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. 
• In stressigen Situationen bleibst du ruhig und jonglierst geschickt mehrere Aufgaben. Trotz deiner hohen Detailorientierung denkst du lösungsorientiert. 
• Du bringst fundierte SAP-Kenntnisse von Vorteil S/4 mit, bist sehr versiert im Umgang mit Office 365 und hast eine datenaffine Arbeitsweise. 
• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung idealerweise im Backoffice oder Einkauf. Branchenkenntnisse in der Entsorgung oder im Bahnumfeld sind ein Plus. 
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab, wobei Französisch- und Italienischkenntnisse (B2) ein weiteres Plus sind. 

Benefits bei der SBB

• Lohn: Zum dritten Mal in Folge wurde die SBB mit dem Label «we pay fair» ausgezeichnet.
• GA: Ab einem Beschäftigungsgrad von 40% und einer Vertragsdauer von mindestens 12 Monaten hast du Anspruch auf ein Generalabonnement (GA) der 2. Klasse.
• Work Smart: Um die Flexibilität und Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf zu fördern, ist in vielen Berufen bei der SBB «Work Smart» möglich.
• Ferien: Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden, die dem GAV unterstellt sind, mindestens 25 Tage Ferien.
• Zeitzuschlag und zusätzliche Vergütung für Schichtarbeit: Für Schichtarbeit werden Nacht- und Wochenendarbeiten bei uns zusätzlich vergütet: zum Beispiel mit 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit.
• Gesundheit: Die SBB trägt das Label «Friendly Workspace».
• Laufbahn- und Bildungsberatung: Mit einer Laufbahn- und Bildungsberatung unterstützt die SBB Mitarbeitende, die sich beruflich weiterentwickeln möchten.
• Personalangebotsplattform: Mitarbeitende profitieren auf der Personalangebotsplattform von regelmässig neuen, attraktiven Angeboten zu Vorzugspreisen sowie von bis zu 50% Rabatt auf Dienstleistungen (für Museumsbesuche, Fitnesscenter, Sprachaufenthalte oder für Branding-Produkte).
• Teilzeitarbeit und Jobsharing: Bei der SBB pflegen wir verschiedenste Formen der Teilzeitarbeit, damit individuelle Bedürfnisse durch massgeschneiderte Arbeitsformen gedeckt werden können.
• Zeit- und Geldsparkonto «Flexa»: Einfach mal Pause machen: Während deiner Anstellung bei der SBB kannst du mit dem Modell «Flexa» Zeit- oder Geldguthaben auf einem Langzeitkonto sammeln.
• Sparen mit der SBB Personalkasse: Die Personalkasse SBB bietet dir Einlagekonti zu vorteilhaften Konditionen.
• Kinderzulagen: Die SBB garantiert dir beim ersten Kind eine Familienzulage in der Höhe von CHF 320.–.
• Kinderbetreuung: Mit FamilyCare unterstützen wir dich bei der Organisation und Finanzierung der familienexternen Kinderbetreuung: Je nach Einkommen werden bis zu 90% deiner Betreuungskosten übernommen.
• Beratungs- und Vermittlungsangebot im Bereich Kinder- und Angehörigenbetreuung: Mitarbeitende der SBB können alle Beratungs- und Vermittlungsleistungen von Profawo kostenlos in Anspruch nehmen.
• Mutter- und Vaterschaftsurlaub: Mütter und Väter profitieren von einem grosszügigen Urlaub bei der Geburt ihrer Kinder: 18 Wochen Mutterschaftsurlaub (gesetzlich vorgeschrieben sind nur 14 Wochen) und 20 Tage (gesetzlich vorgeschrieben sind nur 2 Wochen) Vaterschaftsurlaub.
• Erziehungsurlaub: Als Mutter oder Vater hast du bei der SBB die Möglichkeit auf einen unbezahlten Erziehungsurlaub von bis zu 3 Monaten pro Kind.
• Valida: Vom Modell «Valida» kannst du ab 60 Jahren profitieren.
• Priora: Mit dem Zukunftsmodell «Priora» profitierst du von einer höheren Beteiligung an der Überbrückungsrente durch die SBB.
• Activa: Das Modell «Activa» ermöglicht dir, dich in kleinen Schritten auf dein Pensionsalter vorzubereiten.
• Pensionskasse SBB: Die Pensionskasse SBB gehört zu den grössten Pensionskassen der Schweiz.
• Zulagen und Regionalzulagen: Falls du sonntags oder nachts arbeitest, profitierst du von attraktiven Zulagen.