Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Services (a) 80 - 100%

Arbeitsort: Hirslanden Klinik Hirslanden  | Zürich 

Besetzung per: 1. September 2026 oder nach Vereinbarung 

Anstellungsart: Unbefristet  

Referenznummer: 71046 

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

DEINE AUFGABEN

• Herzlicher Empfang von Patient*innen und Besucher*innen sowie Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate
• Sicherstellung des Wohlbefindens unserer anspruchsvollen Privat- und Halbprivatpatient*innen in Zusammenarbeit mit der Pflege und der Hotellerie
• Administrative Abwicklung beim Patienteneintritt, Einforderung und Überwachung der Depotzahlungen sowie Bearbeitung von Upgrade-Anfragen
• Verantwortung für einen optimalen Informationsfluss zwischen Hirslanden International, Ertragssicherung und Patientendisposition
• Organisation und Durchführung von Klinikführungen in verschiedenen Sprachen und weiteren repräsentativen Anlässen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder im kaufmännischen Bereich sowie einige Jahre Berufserfahrung in der klassischen Hotellerie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse und fliessende Englischkenntnisse
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Proaktive Arbeitsweise, sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude an der Teamarbeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren

Nebst einem attraktiven Arbeitsplatz auf der rechten Seite des Zürichsees erwartet dich ein inter- und multiprofessionell arbeitendes eingespieltes Team. Du arbeitest mit einem zeitgemässen Medizinischen Klinik-Informationssystem und kannst umfangreiche Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten von uns erwarten. Für die optimale Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitsbedingungen, die es Müttern und Vätern gleichermaßen erlauben, Berufstätigkeit und Familienaufgaben miteinander zu verbinden. Wir entlohnen regional marktgerecht und bieten attraktive Sozial- sowie Lohnnebenleistungen. Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, erhalten bei einem 100% Arbeitspensum vier zusätzliche, bezahlte freie Tage. Bei einem reduzierten Arbeitspensum vermindern sich die freien Tage entsprechend. Im Stundenlohn angestellte Mitarbeitende profitieren von einer gleichwertigen finanziellen Abgeltung. Diese und zahlreiche mehr sind Gründe, weshalb die Klinik Hirslanden zu den attraktivsten Arbeitgebern im Schweizer Gesundheitswesen gehört.

Unsere Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter