Serviceberater im ID mit Französisch 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Hightech-Produkte her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beantwortest telefonisch technische Fragen.

• Du nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen entgegen.

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker

• Technischer Support für die Servicetechniker-Gruppe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

• Du überwachst die Logistikprozesse

• Regelmässiger Kontakt mit dem Stammhaus in Deutschland und weiteren Niederlassungen weltweit rundet deine Aufgaben ab.

Anforderungen

• Du bringst eine technische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.

• Kundenorientiertes Handeln, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen Stärken.

• Du bist belastbar und behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Du hast ein hohes technisches Verständnis in Elektrik und Mechanik und bringst idealerweise Erfahrung mit SAP mit.

Was sind meine Vorteile?

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen erwartet dich.

• Eine fundierte Einführung im Stammhaus, regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitsbedingungen werden dir geboten.

• Eine hohe Pensionskassenbeteiligung von der Seite des Arbeitgebers und ein grosszügiges Salär sind dir garantiert.