Responsabile Service Center Ticino (f/m/d)

Compiti

• Gestione tecnica e personale di un piccolo team IT e supplenza del responsabile Service Center Svizzera orientale/Ticino durante le assenze
• Analisi, classificazione e risoluzione di problemi hardware, applicazioni d'ufficio, SAP e server, incluso tracking e soluzione dei problemi informatici con successivo feedback al cliente
• Cooperazione attiva in progetti di migrazione e rollout
• Installazione e messa in servizio di sistemi IT per amministrazione e logistica,nuovi negozi e ristrutturazioni dei punti di vendita
• Esecuzione di traduzioni dal tedesco all'italiano (Newsline, materiali per la formazione, ecc.) in conformità con la terminologia specifica informatica

Requisiti

• Formazione informatica completa (laurea tecnica o equivalente) con diversi anni di esperienza nei settori indicati e nella gestione di specialisti IT.
• Ottima conoscenza di hardware informatico (PC, stampanti, reti, tablet, smartphone, ecc) e software (Windows 10, MS Office 365, ecc) con un approccio strutturato e indipendente
• Disponibilità al servizio di picchetto (7x24), lavoro fuori orario (06.00-22.00) e al sabato, possesso della patente B e disponibilità a viaggiare regolarmente a Gossau (SG)
• Ottima padronanza della lingua italiana e tedesca, sia nello scritto che nel parlato.
• Resiliente, flessibile e personalità orientata al lavoro di team

Vantaggi

Sconto sull'offerta di viaggi di ITS Coop Travel, 5x superpunti al supermercato, Sconti fino al 20% in tutti i formati del gruppo Coop, Abbonamenti mobili e prepaid Coop Mobile più convenienti, Reka-Card: agevolazione all'acquisto, Buono per l'AG privatoCassa pensioni: 2/3 vengono versati da Coop, Interessanti condizioni di assunzione e parità salariale certificata, Piano di risparmio presso la cassa pensione, Interessanti condizioni di assunzione6 settimane di vacanzaPiù di 600 corsi di formazione internaImpegno a favore dell'uomo e degli animali e della natura con oltre 400 fattiApp per il personale internoUpdate-Fitness: Fr. 200.– di ribasso sull'abbonamento annuale