Mitarbeiter Kundenbetreuung 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und ein positives Arbeitsklima legt. Hier zählt jeder Einzelne und deine Ideen sind willkommen.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um Bestellungen, Reklamationen und allgemeine Anliegen mit Geduld und Freundlichkeit

• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig in unserem CRM-System

• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden

• Du trägst aktiv dazu bei, unseren Kundenservice noch besser zu machen

Anforderungen

• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder bringst einfach viel Lust mit, Menschen zu helfen

• Du kommunizierst gerne und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen

• Du beherrschst Deutsch fliessend in Wort und Schrift

• Du gehst sicher mit MS Office und lernst schnell neue Programme kennen

• Du bist ein Teamplayer und packst gerne mit an

Was sind meine Vorteile?

• Ein tolles Team, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert

• Eine gründliche Einarbeitung, damit du von Anfang an gut durchstarten kannst

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

• Regelmässige Weiterbildungen, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte