Coordinatrice intendance

Nous recherchons un(e) Responsable Intendance !

Vous êtes un(e) manager de terrain, organisé(e), rigoureux(se) et avez à cœur de garantir la qualité des prestations et le bon fonctionnement d’une équipe ? Ce poste vous offre l’opportunité de rejoindre un environnement hospitalier exigeant, où le sens du service, la qualité et l’humain sont au cœur des priorités.

Découvrez ci-dessous les principales responsabilités du poste et n’hésitez pas à partager cette opportunité autour de vous !

Responsabilités

Gestion opérationnelle

• Organiser, coordonner et superviser les activités quotidiennes de l’intendance.
• Garantir la continuité et la qualité des prestations auprès des patients, collaborateurs et partenaires internes.
• Planifier les ressources et adapter l’organisation en fonction des besoins des différents secteurs.
• Veiller au respect des procédures, standards et directives.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
• Assurer la coordination avec les autres services hospitaliers et les partenaires externes.

• Management et gestion d’équipe

  • Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs de l’intendance.
  • Organiser les horaires, les plannings, les absences et les remplacements.
  • Répartir les tâches et définir les priorités en fonction de l’activité.
  • Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Réaliser les entretiens individuels et contribuer au développement des compétences.
  • Favoriser un climat de travail positif, respectueux et collaboratif.
  • Veiller au respect des règles de sécurité et de santé au travail.

  Qualité, hygiène et sécurité

  • Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité applicables au milieu hospitalier.
  • Contrôler la qualité des prestations fournies et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
  • Participer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures et instructions de travail.
  • Assurer le suivi des incidents, réclamations et non-conformités liés aux activités d’intendance.
  • Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques professionnelles.

Profil

Formation

• Formation professionnelle dans le domaine de l’intendance, de l’hôtellerie, de la gestion ou formation jugée équivalente.
• Une formation complémentaire en management ou en gestion d’équipe constitue un avantage.

Expérience

• Expérience confirmée dans le domaine de l’intendance, de l’hôtellerie, du facility management ou dans un environnement similaire.
• Expérience en gestion d’équipe et en organisation opérationnelle.
• Une expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social constitue un atout.

Compétences

• Excellentes capacités organisationnelles et de planification.
• Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe.
• Sens aigu du service et de la satisfaction du patient.
• Bonnes capacités de communication et de collaboration interdisciplinaire.
• Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues.
• Esprit d’analyse, autonomie et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.
• Sensibilité aux démarches qualité et d’amélioration continue.

Qualités personnelles

• Dynamisme et proactivité.
• Fiabilité et rigueur.
• Écoute et empathie.
• Résistance au stress.
• Esprit d’équipe.
• Orientation solutions.
• Respect, discrétion et sens de la confidentialité, indispensables dans un environnement hospitalier.

Bénéfices

Vos avantages

• Un poste à responsabilités, au cœur du fonctionnement d’un environnement hospitalier
• Une fonction managériale de proximité, avec la possibilité d’accompagner et de faire évoluer une équipe
• Un rôle varié et opérationnel, combinant management, organisation, qualité et gestion des ressources
• Un environnement humain et stimulant, où la qualité des prestations a un impact concret sur les patients et les collaborateurs
• Une réelle autonomie dans l’organisation et la coordination des activités
• La possibilité de contribuer à l’amélioration continue des prestations et des processus
• Une fonction clé au sein du département, en collaboration avec différents interlocuteurs
• Des responsabilités qui permettent de mettre pleinement à profit vos compétences en management et en organisation