Disponentin 100%, Region Zürich

Für unseren Kunden, ein etabliertes und international ausgerichtetes Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung im Zürich Unterland eine engagierte, kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Ihre Aufgaben:

• Selbstständige und vorausschauende Planung der Einsätze von Servicetechnikern und externen Partnern
• Koordination der täglichen Service-, Reparatur- und Wartungsaufträge unter Berücksichtigung von Prioritäten, Einsatzgebieten und Fachkompetenzen
• Entgegennahme und Erfassung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Laufende Überwachung der Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung im CRM-System
• Koordination der benötigten Ersatzteile und Materialien in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Kostenvoranschlägen
• Aktive Betreuung und Nachverfolgung von Reparatur- und Wartungsmöglichkeiten
• Organisation und Koordination externer Dienstleistungen inklusive Einholung von Angeboten
• Kontrolle und Abwicklung der entsprechenden Rapporte und Leistungen
• Unterstützung und gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Dispositionsteams

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder im technischen Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtem Teamgeist

Was Ihnen geboten wird:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und zusätzliche Mitarbeitervergünstigungen
• Grosszügige Ferienregelung mit zusätzlichen Ferientagen abhängig von Alter und Dienstjahren
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Homeoffice-Anteil
• Moderner und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Attraktive Vergünstigungen auf Produkte des Unternehmens
• Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und international etablierten Unternehmen