Fachberater/in Innendienst Holz/Bau und persönliche Schutzausrüstung

Seit drei Generationen stehen wir für Qualität, Kompetenz und persönliche Beratung. Mit über 100 Mitarbeitenden, 13 Lernenden und einem 1′300 m² grossen Fachmarkt in Würenlos sind wir eines der führenden Handelsunternehmen für Werkzeuge, Maschinen, Beschläge und Arbeitsschutz in der Schweiz. Ob im Fachmarkt, im Onlineshop oder durch unsere massgeschneiderten Dienstleistungen – bei uns finden Profis alles, was sie für ihren Arbeitsalltag brauchen.

Werde Teil eines Teams, das Handwerk lebt – mit Leidenschaft, Innovationsgeist und starkem Miteinander.

Du hast Freude am Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und möchtest mehr sein als nur eine Bestellannahme? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Fachberater/in im Verkaufsinnendienst begleitest du unsere Kunden kompetent von der Anfrage bis zur passenden Lösung und arbeitest dabei eng mit unserem Aussendienst zusammen.

Hauptaufgaben:

• Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden am Telefon 
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit unserem Aussendienst 
• Erstellen und Nachfassen von Offerten 
• Bearbeitung von Bestellungen über unseren Onlineshop sowie eingehenden Kundenanfragen per E-Mail 
• Koordination und Überwachung des «Gut zum Druck»-Prozesses in Zusammenarbeit mit dem Einkauf 
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Erarbeitung passender Lösungen 
• Technische und kaufmännische Abklärungen mit Lieferanten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Detailhandelsfachmann/-frau, Schreiner/in, Zimmermann/Zimmerin oder in einem Beruf des Bauhaupt- oder Baunebengewerbes 
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Persönliche Schutzausrüstung (PSA) 
• Freude am Verkauf sowie an der Beratung von Kunden 
• Selbstständige, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise 
• Kommunikationsstarke, teamorientierte und flexible Persönlichkeit 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen)
• Bezahlte Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
• Unfallzusatzversicherung
• Hoher Personalrabatt auf eigene Produkte
• Teamevents
• Regelmässige, praxisnahe Schulungen und Weiterbildungen