Informatiker EFZ / Support (m/w/d)

Topakustik ist eine weltweit aktive Marke und Hersteller von schallabsorbierenden Decken- und Wandsystemen aus Holzwerkstoffen. Die Elemente werden auf modernen Anlagen nach den Vorstellungen unserer anspruchsvollen Kunden in Lungern OW produziert. Infolge Pensionierung suchen wir dich als

Dein Aufgabenbereich

• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im 1st-Level-Support
• Analyse, Behebung oder Weiterleitung von IT-Störungen und technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Geräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Standardberechtigungen sowie IT-Hardware und Zubehör
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Softwareeinführungen und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Services

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Netzwerken und Serverinfrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory und mobilen Endgeräten
• Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz sowie gängiger IT-Standards
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit hoher Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Was du erwarten darfst

• Eine seriöse Einführung in das interessante Aufgabengebiet sowie Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln
• Mitwirkung an unseren spannenden Projekten
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen wie Homeoffice, Teilzeitarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten, ein zielgerichtetes Entlohnungssystem und verschiedene Vergünstigungen 
• Offene Kommunikationskultur