Fachexpert_in Qualitätsentwicklung und Patientensicherheit

Das Qualitätsmanagement des Kantonsspitals Baden (KSB) entwickelt sich weiter – und wir suchen dafür eine Persönlichkeit, die unsere Leitung und unser Team als echte/r Sparringpartner/in ergänzt. Für uns ist die Haltung entscheiden und Sie als Mensch: Sie denken mit, hinterfragen, bringen Daten und Prozesse zusammen und tragen aktiv zu einer sicheren, besseren Versorgung bei – auch mit Blick auf die Umsetzung der nationalen Qualitätsstrategie. Wir sind offen für zwei unterschiedliche Wege zu uns – lesen Sie unten, welcher Profil-Typ eher zu Ihnen passt.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen den Unterhalt und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems am KSB und bereiten qualitätsrelevante Kennzahlen auf.
• Sie unterstützen Kliniken, Zentren und Departemente bei der Pflege und Weiterentwicklung ihrer Qualitätsmanagementsysteme.
• Sie erstellen und überprüfen Standard Operating Procedures (SOPs) und begleiten deren Umsetzung im Alltag.
• Sie wirken bei Massnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit und Qualität mit – von der Idee bis zur nachhaltigen Verankerung.
• Sie verfolgen die Entwicklungen der nationalen Qualitätsstrategie (u. a. den Qualitätsvertrag nach Art. 58a KVG, Programme der Eidgenössischen Qualitätskommission EQK sowie ANQ-Messungen) und übersetzen diese in konkrete, praxistaugliche Massnahmen am KSB.
• Sie unterstützen Audits und Inspektionen, insbesondere durch Swissmedic und nach ISO 9001, von der Vorbereitung über die Begleitung bis zur Erstellung von CAPA-Plänen.
• Sie übernehmen oder unterstützen aktiv die Leitung des spitalweiten CIRS-Systems: Sie fördern systemisches Lernen aus Zwischenfällen, verbinden die Perspektiven von Mitarbeitenden an der Front und der Leitungsebene und tragen so zu einer offenen, lernenden Sicherheitskultur bei.
• Sie überprüfen den PDCA-Kreislauf, leiten daraus Verbesserungen ab und unterstützen KAIZEN-Initiativen.
• Sie leiten Projekte oder arbeiten darin mit und führen Schulungen durch – inklusive der dazugehörigen administrativen Aufgaben im Qualitätsmanagement.

Ihr Profil:

Profil A – analytisch und digital versiert

• Sie verfügen über eine Ausbildung in Gesundheitswissenschaften, Psychologie, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Auch ein früher Karriereschritt ist willkommen.
• Eine vorgängige Grundausbildung im medizinischen oder pflegerischen Bereich ist von Vorteil.
• Sie bereiten Kennzahlen und Statistiken sicher auf und analysieren diese sorgfältig.
• Sie denken analytisch, arbeiten genau und haben Freude am Umgang mit Daten sowie an Menschen.
• Sie interessieren sich für das Gesundheitswesen, für systemisches Denken und moderne Sicherheitsansätze (z. B. HRO, Safety I-III) und sind bereit, sich in das Qualitätsmanagement einzuarbeiten.

Profil B – erfahren im Qualitäts- und Risikomanagement

• Sie verfügen über eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement, beispielsweise NDS oder MAS, oder über eine Ausbildung im Gesundheitswesen, in Gesundheitswissenschaften, Organisationspsychologie oder Sicherheitspsychologie.
• Sie bringen Erfahrung aus dem Gesundheitswesen oder Spitalumfeld sowie aus dem Qualitätsmanagement und klinischen Risikomanagement mit.
• Sie haben Erfahrung in der Durchführung und Begleitung von Audits und Inspektionen.
• Sie kennen sich mit Organisationsentwicklung und Prozessgestaltung aus.
• Kenntnisse von Safety-II/III- bzw. High-Reliability-Ansätzen und Erfahrung mit systemischem Lernen aus Zwischenfällen sind von Vorteil.

Das bringen Sie in jedem Fall mit

• Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und stellen hohe Ansprüche an Ihre eigene Arbeit.
• Sie denken analytisch und unternehmerisch und gehen sicher mit Kennzahlen und Controllinginstrumenten um.
• Sie verfügen über sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, eine hohe Datenaffinität sowie psychologisches Verständnis und haben Freude an Komplexität.
• Sie denken systemisch: Sie erkennen Zusammenhänge zwischen der Arbeit an der Front, der Organisation als Ganzes und übergeordneten, auch nationalen Anforderungen – und bringen diese Ebenen zusammen, statt sie isoliert zu betrachten.
• Sie lösen Probleme kreativ, erkennen Details und arbeiten konsequent auf Ergebnisse hin, auch in einem sich wandelnden regulatorischen Umfeld.
• Sie kommunizieren sicher und adressatengerecht und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und bringen Eigeninitiative mit.
• Sie gehen verantwortungsvoll mit sensiblen Daten und Informationen um.
• Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen, organisieren sicher, bleiben flexibel und bringen sich aktiv in gemeinsame Lösungen ein.

Benefits am KSB

• Familie, Work-Life-Balance & Sozialleistungen: Kinder sind das Wertvollste, was wir haben. Da lässt es sich einfacher zur Arbeit gehen, wenn man sie in der subventionierten KSB Kita in guten Händen weiss. Und mit den Sozialleistungen am KSB seid ihr gut für die Zukunft abgesichert.KSB Kita mit einkommensbasierten Beiträgen und langen ÖffnungszeitenMutterschaftsurlaub bei gleichem Lohn +2 Wochen Urlaub extra2 Wochen Urlaub des anderen Elternteils (Vaterschaftsurlaub) bei gleichem LohnHome-Office, Jobsharing und unbezahlter UrlaubFlexible Arbeits- und umfangreiche TeilzeitmöglichkeitenAnrecht auf jährlich 9 Feiertage, die nicht auf ein Wochenende fallen.Taggeldversicherung: Mehr als ¾ der Prämien übernimmt das KSB. Lohnfortzahlung 100% ab Tag 1 während 3 Mt. 80% bis 730tem Tag (bei Übernahme durch Versicherung).Pensionskassenbeiträge: Bis zu 60% der Beiträge übernimmt das KSB
• Gesundheit & Erholung: Unsere Arbeit kann fordern. Umso wichtiger ist es, dass wir auf unsere Gesundheit achten.Mindestens 5 Wochen Ferien im Jahr.Zum halben Preis in die Wellness-Therme FORTYSEVEN in Baden oder vergünstigt in die Thermalbäder Bad Zurzach und Bad SchinznachGünstig fit bleiben im KSB Fitnesscenter MOVE oder bei lokalen Fitnessstudios zu Sonderkonditionen trainierenRezeptfreie Medikamente zu Sonderkonditionen in der Apotheke tag & nacht auf dem KSB-Campus und bei weiteren lokalen Apotheken Beratung und Kurse für Gesundheit und Weiterentwicklung
• Laufbahn & Weiterbildung: Wir möchten, dass du weiterkommst – fachlich und persönlich.Interne und externe Aus- und Weiterbildungen, Führungscoachings und Mentoring-ProgrammeBezahlte WeiterbildungenUmfangreiche wissenschaftliche Fachbibliothek mit Remote ZugriffAnlaufstelle für individuelle Problemsituationen wie Budgeterstellung, Mobbing oder ArbeitskonflikteZu den KarrieremöglickeitenZum Lernangebot
• Ökobonus & Parkplatz: Dein Arbeitsweg ist so individuell wie dein Alltag. Deshalb bieten wir flexible Lösungen rund um Mobilität und Parkieren.Du kommst ohne Auto zur Arbeit? Dafür erhältst du einen Ökobonus von CHF 800 pro Jahr.Falls du mit dem Auto kommst, kannst du gemäss Reglement einen Parkplatz beantragen.Auch ohne regulären Parkplatzanspruch darfst du bei Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdiensten kostenlos einfahren und parkieren (Gratis-Ausfahrt von 22.00 bis 10.00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen).MobilitätsreglementDownload (195.8 KiB)
• Zulagen & Entschädigungen: Im Spital sind wir für die Gesundheit der Bevölkerung 24/7 im Einsatz. Nacht- und Wochenendeinsätze werden entsprechend entschädigt.Pikettentschädigung+3.50 CHF/Std.Inkonvenienzen+9 CHF/Std. ​Nachtzeitzuschlag +35% Zeit-Zuschlag​Umkleidezeit +6 min. Zeitgutschrift
• Essen & Verpflegung: Wir lieben das Essen am KSB! Neben den feinen und ausgewogenen Menüs begeistern uns vor allem die beliebten Food-Aktionen. Wer hätte gedacht, dass es den besten Döner im Spital gibt?Personalrestaurant Waldblick mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und beliebten Food-Aktionen wie Döner, Tacos oder BurgerCafé Orizzonte mit frischen Snacks, hausgemachten Spezialitäten und gemütlicher Atmosphäre für deine PauseCafé Blattgrün für Kaffee, kleine Zwischenverpflegung und kurze Auszeiten im Arbeitsalltag24h Shop im Neubau für die Bedürfnisse des täglichen LebensGratis Kaffee und Wasser für MitarbeitendeGemeinsam Food Waste reduzieren: Mit „Too Good To Go“ sicherst du dir übrig gebliebenes Essen zum kleinen Preis.Regelmässige Anlässe & Events wie Chlaustrunk, Weihnachtsessen, das legendäre KSB-Sommerfest oder ein Apéro im Orizzonte bringen uns auch ausserhalb des Arbeitsalltags zusammen
• Vergünstigungen & Rabatte: Ob Alltag, Freizeit oder Wohnen: am KSB profitierst du von attraktiven Spezialkonditionen.Vergünstigungen bei rund 50 externen Partnern aus der Region - von Apotheken über Zügelunternehmen zu Blumengeschäften und Fahrschulen bis hin zu Massagen in der Naturheilpraxis.Vergünstigung von 15% auf Medikamente in der Apotheke tag & nacht*.Personalverkauf mit stark vergünstigten Artikel – z.B. Windeln, Kaffeebohnen, Kosmetiktücher.Personalwohnungen mit Dusche, WC sowie eine Kochnische mit Kühlschrank inkl.Zugang zum Online-Portal benefitsatwork.ch mit Sonderkonditionen bei über 300 bekannten Marken (z. B. adidas, Samsung oder Ochsner Shoes)*rezeptpflichtige Medikamente ausgenommen.Zum Rabattkatalog für KSB-Mitarbeitende (Login)