Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d)

125755 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid

Bist du begeistert von der Schadenbearbeitung und möchtest eine Schlüsselrolle bei der Abwicklung von Leistungen für die Mitarbeiter unserer Kunden spielen? Hast du ein Talent dafür, mehrere Schadenprozesse in einem dynamischen Umfeld zu managen und die Erfahrung unserer Versicherten kontinuierlich zu verbessern?

In unserem vielfältigen und mehrsprachigen Kundenteam KTG arbeitst du eng mit internen und externen Partnern zusammen und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall schnell und kompetent unterstützt werden. Dich erwartet eine flexible Arbeitsumgebung, in der du Verantwortung übernehmen, deine Fachkompetenzen vertiefen und dich beruflich weiterentwickeln kannst. 

Ein hervorragender Service ist nur so gut wie das motivierte Team, das hinter unseren Kundinnen und Kunden steht und herausragenden Kundenservice bietet. Wir suchen leidenschaftliche Fachspezialisten, die ihre Karriere bei Zurich Schweiz vorantreiben und in unseren Kundenteams durchstarten möchten.

• Du regelst die Leistungen bei Krankheiten der Mitarbeiter unserer Kunden gemäss den gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen
• Du korrespondierst und führst Gespräche mit den verschiedenen Parteien, die an der Schadenregulierung beteiligt sind (Versicherte, Arbeitgeber, medizinischer Dienst, andere Versicherer, Anwälte)
• Du klärst medizinische Sachverhalte ab und leistest Zahlungen basierend auf gesetzlichen Vorgaben und Versicherungsverträgen
• Du verwaltest Regressansprüche gegen Dritte und andere Versicherer

• Kaufmännische Grundausbildung im Versicherungsbereich oder eine VBV Ausbildung, ein Diplom im Sozialversicherungsbereich von Vorteil
• Min. 3 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von KTG, medizinische Erfahrung von Vorteil
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Du trittst professionell auf und bringst eine hohe Dienstleistungsmentalität mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Kriens, Luzern 

Stellenantritt:  nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.