Junior oder Professional IT Supporter:in

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und motivierte Persönlichkeit als

Deine Aufgaben

• Unterstützen bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket 
• Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen
• Komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiterleiten
• Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an Optimierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion 
• Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software 
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig
• Jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten

• Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben 
• Dynamisches, teamorientiertes Umfeld

Rahmenbedingungen

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zürich
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%