Sachbearbeiter/in After Sales Service Kundensupport & Warenhandling (100%)

Einleitung

Sie sind per sofort verfügbar und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst und der Auftragsabwicklung?

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!

Region Bern | Temporärer Einsatz | Per sofort verfügbar

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kunden- und Filialanfragen
• Abwicklung von RMA-Anmeldungen sowie Kontakt mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern
• Bearbeitung von Kostenvoranschlägen von A bis Z
• Mitarbeit im gesamten Retouren- und Reparaturmanagement
• Abwicklung von Kundenretouren inklusive Rückzahlungen und Ersatzlieferungen
• Beurteilung von Artikeln hinsichtlich Weiterverwendung, Reparatur oder Wiederaufbereitung
• Datenkontrolle und Datenpflege in SAP
• Versandvorbereitung von Retouren und Reparaturen
• Kontierung von Rechnungen und Gutschriften

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst, Customer Service, After Sales oder in der Sachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt sowie administrativen Aufgaben
• Per sofort verfügbar

Vorteile

• Sofortiger Einsatzstart
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrung bei einem namhaften Unternehmen zu sammeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen