IT-Supporter / IT-System Engineer

Wir suchen lösungsorientierte IT Möglichmacherinnen und Möglichmacher
(Eintritt: ab sofort)

Das ist deine Aufgabe:

• Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote)

• Support-Bereiche Hardware: (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office
  365-Anwendungen

• Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support

• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen

• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Das bringst du mit:

Fachlich

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 4-5 Jahre) in den genannten Aufgaben

• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure,
  Sharepoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie). Von Vorteil: Linux Server und MacOS.

• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Iaas-Infrastruktur.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
  Französisch von Vorteil.

• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft

Persönlich:

• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein

• Proaktive, lösungsorientierte Denkhaltung mit hoher Eigenmotivation – du gehst Themen aktiv an, statt auf Anweisungen zu warten

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Das wichtigste in Kürze

Anstellungsart: Festanstellung

Anstellungsdauer: Unbefristet

Stufe: Professional / Senior

Abteilung: Operations

Arbeitsort: Baar, Zürich

Auf das kannst du dich freuen:

• Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung

• Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach

• Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen

• Home-Office Möglichkeiten (~20%)
  und flexible Arbeitszeiten

• Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar und Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen

• Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln