Technische Verkaufsinnendienst Fachperson 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die Produkte von unserem Kunden finden Anwendung in verschiedensten Industrien. Besonders stark ist er in den Bereichen Beratung, Service und Verkauf.

Aufgaben

• Du bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und nutzt dein technisches Know-how, um Ingenieur- und Planungsbüros, Endkunden, Vertriebspartner sowie Tochtergesellschaften kompetent zu beraten

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen - intern wie extern - darunter Engineering, Konstruktion, AVOR, Einkauf, Produktion und Montage

• Du steuerst Kundenprojekte ganzheitlich: von der ersten Anfrage über die Planung bis zur finalen Umsetzung und stellst dabei sicher, dass Termine eingehalten, Qualitätsstandards erfüllt und Kundenanforderungen umgesetzt werden

• Du stehst dem Kundendienst bei After Sales Anfragen zur Seite und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (beispielsweise als Polymechaniker, Mechaniker, Konstrukteur oder in einem ähnlichen technischen Beruf) und hast diese durch eine Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich ergänzt

• Organisationstalent und Projektsteuerung: Du arbeitest strukturiert, behältst bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und bringst die Fähigkeit mit, abteilungsübergreifende Projekte erfolgreich zu steuern

• Erfahrung im technischen Innendienst: Du hast bereits fundierte Praxis im technischen Verkaufsinnendienst (Inside Sales) gesammelt und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus

• Technisches Verständnis und Lernbereitschaft: Du hast Freude an technischen Fragestellungen, denkst in Zusammenhängen und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Produkte und Abläufe einzuarbeiten

• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch: Du beherrschst beide Sprachen sicher in Wort und Schrift und kannst dich sowohl mit internen Teams als auch mit internationalen Partnern professionell austauschen

Was sind meine Vorteile?

• Unser Kunde bietet seit über 60 Jahren verlässliche und sichere Arbeitsplätze in einem etablierten Unternehmen

• Die Mitarbeitenden schätzen das Unternehmen als attraktiven und fairen Arbeitgeber mit hoher Wertschätzung

• Die Aufgaben sind vielseitig gestaltet und bieten kontinuierlich Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Übernahme eigenverantwortlicher Tätigkeiten

• Unser Kunde pflegt eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten, kollegialen Miteinander

• Ein strukturierter Einarbeitungsplan ermöglicht es dir, in den ersten Wochen alle Unternehmensbereiche, dein neues Team und die Produktpalette kennenzulernen

• Das Unternehmen setzt auf kontinuierliche Verbesserung und bezieht die Mitarbeitenden aktiv in die Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen ein

• Eine konstruktive Fehlerkultur wird gelebt - Fehler werden als wertvolle Lernchancen für die gemeinsame Weiterentwicklung verstanden