Administration Expert 100% (m/w/d) – Rolex Boutique Zürich

Ihre Rolle bei uns

• Sie bearbeiten Kundenbestellungen, Reparatur-, Service- und weitere Kundenaufträge und stellen deren reibungslose administrative Abwicklung sicher
• Sie verantworten die administrativen Prozesse rund um Warenflüsse, Serviceleistungen sowie das Kassawesen und gewährleisten eine präzise Bestandsführung
• Sie pflegen Kunden-, Bestell- und Servicedaten in Salesforce und stellen eine hohe Datenqualität sicher
• Sie koordinieren Kundentermine, bereiten Kundenbesuche professionell vor und unterstützen das Verkaufsteam im Boutique-Alltag aktiv
• Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben, Korrespondenz sowie ERP-gestützte Prozesse
• Sie betreuen unsere nationale und internationale Kundschaft professionell und tragen zu einem erstklassigen Kundenerlebnis bei
• Sie wirken bei exklusiven Kundenevents mit und unterstützen deren erfolgreiche Durchführung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Detailhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, vorzugsweise im Luxus- oder Premiumsegment
• Präzise und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Detailorientierung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Zuverlässigkeit
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Diskretion und professioneller Umgang mit exklusiven Zeitmessern
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen
• Repräsentatives Auftreten und ausgeprägte Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse