gestionnaire subsides assurance-maladie

Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d'appliquer la loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service publique.

Mission

• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle par téléphone ou au guichet
• Réceptionner et assurer le suivi des demandes de subside à l'assurance-maladie
• Assurer le contrôle de l'obligation d'assurance et procéder aux révisions des dossiers
• Conseiller la population lausannoise (notamment les bénéficiaires du revenu d'insertion) en matière d'assurance-maladie
• Traiter la correspondance et les tâches administratives du secteur

Profil

• CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Expérience professionnelle et/ou connaissances en matière d'assurance maladie ou d'une autre assurance sociale, un atout
• Facilité de contact, empathie et excellent esprit de collaboration
• Sens de l'organisation, autonomie et précision
• Intérêt pour les chiffres
• Maîtrise des outils MS Office
• Connaissances d'une autre langue, un atout

Avantages

• Congé maternité: 16 semaines à plein salaire, plus 1 mois pour l'allaitement
• Congé paternité: 20 jours à plein salaire
• Congé parental non payé: Jusqu'à 1 an, 10 jours par an pour enfant malade
• Horaires et vacances: 40h/semaine, 4 semaines de vacances, ~10 jours fériés
• Travail flexible: Temps partiel, télétravail, job-sharing, y compris pour les postes de cadre
• Garde d'enfants: 2 crèches sur site (Espace Enfance Vinet, Garderie de Sebeillon)
• Formation continue: Catalogue de formation avec le Canton de Vaud, entretien annuel
• Sport et bien-être: Activités sportives et de bien-être pour les collaborateurs