Sachbearbeiter/in Verkauf & Auftragsmanagement 100% (m/w/d)

Einleitung

Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich moderner Arbeits- und Einrichtungslösungen suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkauf Innendienst und die Auftragsabwicklung. Das Unternehmen entwickelt und realisiert innovative Lösungen für moderne Arbeitswelten und ist sowohl in der Schweiz als auch international tätig. Am Schweizer Standort in der Region Menziken erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und internationalen Teams.

Aufgaben

• Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Zuständigkeit für die nationale Rechnungsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler
• Selbstständige Bearbeitung und Überwachung von Lieferverzögerungen und bestätigten Lieferterminen
• Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
• Mündlicher und schriftlicher Austausch mit internationalen Partnergesellschaften
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Bereich
• Betreuung von spontanen Kundenbesuchen am Standort
• Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise rund 5 Jahre
• Kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise in einem produzierenden oder technisch geprägten Unternehmen
• Erfahrung in der Verrechnung und Fakturierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft, mitzudenken, Prozesse weiterzuentwickeln und gemeinsam Lösungen zu finden

Vorteile

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Internationales und modernes Arbeitsumfeld
• Engagiertes und kollegiales Team
• Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Nach der Einarbeitungsphase Möglichkeit für 2 Tage Homeoffice pro Woche