Betreuer*in, Fachbereich Flüchtlingswohnen (Springer*in)

Ihre Aufgaben

• Sie begleiten und unterstützen Einzelpersonen und Familien auf dem Weg zu einem selbstständigen Leben in der Schweiz und stehen ihnen bei Alltagsfragen und Behördengängen zur Seite.
• Sie fördern die Wohnkompetenzen der Klient*innen, unterstützen bei internen Umzügen und beim Einrichten von Wohnungen und tragen zu einem respektvollen Zusammenleben mit der Nachbarschaft bei.
• Sie bieten Orientierung im lokalen Umfeld und unterstützen den Zugang zu Schulen, medizinischer Versorgung, Vereinen und weiteren Institutionen und Angeboten.
• Sie fördern die gesellschaftliche Integration der Klientinnen und vernetzen sie mit internen und externen Partnerinnen sowie Freiwilligen, beispielsweise für Aufgabenhilfe oder Sprachtandems.
• Sie stellen den Informationsfluss zur fallführenden Sozialberatung und innerhalb des Teams sicher und dokumentieren besondere Vorkommnisse nachvollziehbar im Tagesjournal.
• Sie arbeiten eng mit internen und externen Fachpersonen zusammen und nehmen regelmässig an Teamsitzungen, Weiterbildungen, Fachveranstaltungen und Schulungen teil.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss; Berufserfahrung in der Betreuung oder im sozialen bzw. interkulturellen Kontext
• Erfahrung in der Begleitung von Integrationsprozessen und im Umgang mit Konfliktsituationen; Kenntnisse im Migrationsbereich und in medizinischer Nothilfe von Vorteil
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie professionelle, respektvolle Beziehungsgestaltung und sicherer Umgang mit Nähe und Distanz
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1); gute Farsi-Kenntnisse sind von Vorteil; gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit fallunterstützenden IT-Systemen
• Hohe Dienstleistungs- und Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zu wechselnden Einsätzen gemäss Dienstplan an verschiedenen Standorten im Kanton Zürich; kein fester Arbeitsort

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 60 000 und 75 000 Franken pro Jahr.

Benefits

• Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.
• Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.
• Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.