Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Sion

Aufgaben

• Tu travailles au service de vente interne dans notre agence de Sion

• Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle
• Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille
• Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle
• Tu entretiens activement les relations avec la clientèle actuelle et tu les développes systématiquement (vente croisée et relèvement de couvertures)
• Tu réponds aux demandes écrites et téléphoniques de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana

Anforderungen

• Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente

• Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable
• Idéalement, tu as une certification AFA
• Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes
• Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout
• Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels