Betreuer*in Städtische Kollektivunterkunft Ettenfeld

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Grundversorgung sowie die zielgruppenorientierte Betreuung der Asylsuchenden gemäss Rahmen- und Betreuungskonzept sicher und unterstützen diese in Alltagsfragen. 
• Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung, führen Zimmerbesuche durch und begleiten Ein- sowie Austritte reibungslos. 
• Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig, leiten Präventionsmassnahmen ein und intervenieren situationsgerecht. 
• Sie dokumentieren Beobachtungen, stellen den Informationsfluss sicher und übernehmen administrative sowie koordinative Aufgaben mit internen und externen Anspruchsgruppen. 
• Sie fördern und unterstützen die Autonomie sowie die Integration der Bewohner*innen.

Ihr Profil

• EFZ-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung; Grundausbildung im sozialen oder betreuenden Umfeld von Vorteil 
• Praxiserfahrung in Betreuung, idealerweise im interkulturellen oder sozialen Kontext; Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen 
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, respektvoller Umgang mit sensiblen Personendaten, hohe Dienstleistungsorientierung 
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (z.B. MS Office, Teams); strukturierte Arbeitsweise 
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1); weitere Sprachkenntnisse (Landessprache, Englisch oder asylrelevante Sprache) von Vorteil

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 60 000 und 75 000 Franken pro Jahr.

Benefits

• Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.
• Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.
• Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.