Service Administration 100% (m/w/d)

Aufgaben

• Service- und Kundenausbildungs-Aufträge erfassen und verwalten

• Preisanfragen bearbeiten und Offerten erstellen

• Technische Abklärungen treffen

• Projekte planen

• Aufträge verarbeiten und Liefertermine abklären

• Auslieferungen verfolgen und koordinieren

• Erfassen von Zeitrapporten, Stundenabrechnungen und Spesen

• Rechnungsstellung für Service- und Supportleistungen

• Ausstellen und Verwalten von Support Agreements

• Rechnungen kontrollieren und visieren

• Erarbeiten von Kennzahlen, Controlling

• Allgemeine Administrative Arbeiten

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung mit EFZ

• Berufserfahrung im Service oder Sales

• Dienstleistungs- und kundenorientierte Grundhaltung

• Sehr gute Kenntnisse mit Office-Programmen und CRM-Systemen

• ERP-Kenntnisse (Baan und/oder d365) von Vorteil

• Stilsicherer und gepflegter schriftlicher und sprachlicher Ausdruck in Deutsch und Englisch

• Kommunikative, hilfsbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

Was sind meine Vorteile?

• Gründliche Einführung und grosse Selbständigkeit in Ihrem Arbeitsgebiet

• Motiviertes und agiles Team

• Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfangreiche Sozialleistungen

• Eine langfristige berufliche Perspektive

• Eine einzigartige Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens