Mitarbeiter Verkaufsinnendienst 80-100%

Für einen Kunden suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit für eine vielseitige Position im Kundenservice und Backoffice. Die Rolle kombiniert direkten Kundenkontakt mit administrativen Aufgaben und bietet die Möglichkeit, bei der Koordination von Servicetechnikern mitzuwirken. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen professionell durchführen
• Beratung von Kunden bei Anfragen zu Produkten
• Erstellung und Erfassung von Angeboten für zusätzliche Serviceleistungen
• Sicherstellung des Informationsflusses zwischen internen und externen Stellen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gefragt
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent sind zentral

Wissenswertes

• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
• Moderne Arbeitsumgebung in einem etablierten und stabilen Unternehmen
• Aktive Mitgestaltung in einem dynamischen Vertriebsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen