Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 80 - 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf innovative Verpackungslösungen aus Wellkarton für nationale und internationale Kunden. Hier erwartet dich ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und familiärer Atmosphäre. Deine Ideen zur Verbesserung sind ausdrücklich erwünscht, und du profitierst von attraktiven Sozialleistungen sowie flexiblen Arbeitsmodellen.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie aktive Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in enger Abstimmung mit dem Aussendienst

• Professionelle Aufnahme von Kundenanforderungen, Klärung offener Fragestellungen und verlässliche Begleitung aller Kundenanliegen bis zur Umsetzung

• Eigenständige Erstellung von Kalkulationen und Angeboten sowie zügige Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge

• Fachliche Abstimmung von Machbarkeit, Spezifikationen und technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Gestaltung und Drucktechnik

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen, proaktive Kommunikation bei Änderungen sowie lösungsorientierte Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen

• Regelmässige Aktualisierung von Preislisten und Angeboten, Einholung erforderlicher interner Freigaben sowie gewissenhafte Pflege von Stammdaten im ERP-System

• Intensive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Logistik, Qualitätssicherung sowie Verkauf Aussendienst und Innendienst

• Mitwirkung an einer strukturierten Dokumentation sowie aktive Einbringung von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung interner Prozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung

• Vorkenntnisse im Bereich Verpackungslösungen

• Strukturierte, gewissenhafte und serviceorientierte Vorgehensweise

• Klare, verbindliche Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für kundenorientierte Lösungen

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Geschick in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

• Routinierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Grundverständnis für Konstruktion, Gestaltung oder Drucktechnik sowie Erfahrung im Preis- und Angebotsmanagement oder in der Prozessdokumentation

Was sind meine Vorteile?

• Attraktives Bonussystem und leistungsbezogene Prämien

• Vergünstigungen durch Mitarbeiterrabatte

• Vergünstigter Strombezug zu Sonderkonditionen

• Bezuschussung von Fitnesscenter- oder Vereinsmitgliedschaft

• Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeit

• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Wertschätzendes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre