Leitung Kundendienst / Werkstatt 100% (m/w/d)
Angaben zum Job
| Firma | Universal-Job Personalvermittler |
| Kategorie | Kundenservice | Pensum | 100% |
| Lohn (geschätzt) | CHF 88'000 – 112'000 / Jahr |
| Einsatzort | Aarau |
Job-Inhalt
Aufgaben
Kompetente Kundenberatung
Fachliche und persönliche Führung des Teams
Vorausschauende Planung von Personal- und Materialeinsatz
Durchgängige Begleitung des gesamten Serviceprozesses – von der Schadenaufnahme über die Diagnose bis zur transparenten Offertstellung
Kundenorientierte Beratung zu Service- und Reparaturlösungen, die sowohl zum Fahrzeug als auch zum Budget passen
Aktive Förderung der Lernenden in Zusammenarbeit mit dem Lehrlingsverantwortlichen
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Mechatroniker/in, Automobil-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare technische Grundausbildung
Erste Erfahrung in einer leitenden Funktion – ob im Kundendienst oder als Werkstattleiter/in
Sattelfest im Umgang mit MS Office und offen für neue digitale Tools
Ein gutes Gespür für Organisation
Ein feines Ohr für Kundenwünsche und die Fähigkeit, daraus die richtige Lösung abzuleiten
Die Persönlichkeit, ein eingespieltes Team mit Motivation und Vorbildfunktion zu Höchstleistungen zu bewegen