Sachbearbeitung Kundendienst DE

Einleitung

Ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik vertreibt hochwertige Medizinprodukte führender Hersteller an Spitäler und Kliniken in der ganzen Schweiz. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson für Kunden übernehmen Sie eine abwechslungsreiche Rolle im Innendienst:

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Koordination und Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil

Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B1)

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähige, kommunikative und positive Persönlichkeit

Vorteile

Eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld

Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen KMU

Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Sorgfältige Einarbeitung und viel Eigenverantwortung

Flexibles Arbeitspensum zwischen 60 % und 100 %