Fachspezialist/-in Smart Metering

Deine Aufgaben

• Du stellst sicher, dass tägliche und monatliche Messdaten vollständig, fehlerfrei und termingerecht bereitgestellt werden.
• Grosse Datenmengen analysierst du gezielt, erkennst Unstimmigkeiten und unterstützt das Systemtechnik-Team bei der nachhaltigen Behebung von Störungen.
• Supportanfragen bearbeitest du effizient und lösungsorientiert, sowohl per Ticket als auch im direkten telefonischen Austausch.
• Verschiedene Softwarelösungen bedienst und konfigurierst du sicher und passt sie an kundenspezifische Anforderungen an.
• Mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Smart-Metering-Dienstleistungen leistest du einen konkreten Beitrag für unsere Kunden und die Energiezukunft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringst ein ausgeprägtes Interesse an IT und Technik mit.
• Kundenanliegen nimmst du sicher und professionell auf und trägst mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Daten und Analysen begeistern dich, technische Zusammenhänge wecken deine Neugier.
• Eine strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Analytisch-konzeptionelles Denken verbindest du mit kommunikativem Geschick und einem offenen Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, gemeinsam mit anderen eine hohe Dienstleistungsqualität sicherzustellen.
  

Was wir bieten

Bei uns triffst du auf motivierte Persönlichkeiten, die offen miteinander kommunizieren, Verantwortung übernehmen und sich gegenseitig voranbringen. In unserer Organisation mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen arbeitest du eng mit dem Team zusammen und kannst dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln. Die Funktion richtet sich an eine kundenorientierte Persönlichkeit, die Technik, Daten und IT mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung verbindet. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet an der Schnittstelle von Energiewirtschaft, Daten und Technologie. Attraktive Arbeitsbedingungen, ein zeitgemässes Arbeitsumfeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Alles dazu findest du auf www.work.esolva.ch