Zugbegleiter:in (Quereinstieg)

Das kannst du bei uns bewirken

• Bei uns bist du Gastgeber:in auf unseren Zügen
• Sicherstellen einer umfassenden Präsenz sowie einer hochstehenden Gästebetreuung, vor, während und nach der Reise
• Kontrollieren von Fahrausweisen und Stichkontrolleinsätze im regionalen Verkehr
• Verkaufen von Zusatzangeboten
• Kundeninformation im Regel- sowie Störungsfall
• Bereitschaft zur Mitarbeit in berufsbezogenen Projekten
• Vorbereiten der Reisezüge gemeinsam mit dem Lokführer
• Überprüfung verschiedener technischer und kundenrelevanter Einrichtungen

Dieses Reisegepäck bringst du mit

• Abgeschlossene Berufslehre sowie die Bereitschaft, die Weiterbildung zur/zum Zugbegleiter:in ZSTEBV zu absolvieren
• Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
• Hoher Dienstleistungs- und Interkulturelle Kompetenzen
• Sprachgewandte:r, zuvorkommende:r und kommunikative:r Gastgeber:in
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2), gute Englischkenntnisse (B1) und von Vorteil weitere gute Fremdsprachenkenntnisse (A2)
• Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Eigenverantwortung, Selbständigkeit und gute Team- und Konfliktfähigkeit

Unsere Extras für deine Reise
Dein Kontakt
Für weitere Informationen ist Sandra Gysin, Leiterin Zugpersonal, für dich da.
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung via Bewerbungstool.

Benefits bei der SBB

• Lohn: Zum dritten Mal in Folge wurde die SBB mit dem Label «we pay fair» ausgezeichnet.
• Generalabonnement (GA): Ab einem Beschäftigungsgrad von 40% und einer Vertragsdauer von mindestens 12 Monaten erhältst du ein Generalabonnement (GA) der 2. Klasse.
• Work Smart: Um die Flexibilität und Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf zu fördern, ist in vielen Berufen bei der SBB «Work Smart» möglich.
• Ferien: Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden, die dem GAV unterstellt sind, mindestens 25 Tage Ferien.
• Zeitzuschlag und zusätzliche Vergütung für Schichtarbeit: Für Schichtarbeit werden Nacht- und Wochenendarbeiten bei uns zusätzlich vergütet: zum Beispiel mit 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit.
• Gesundheit: Die SBB trägt das Label «Friendly Workspace».
• Laufbahn- und Bildungsberatung: Mit einer Laufbahn- und Bildungsberatung unterstützt die SBB Mitarbeitende, die sich beruflich weiterentwickeln möchten.
• Personalangebotsplattform: Mitarbeitende profitieren auf der Personalangebotsplattform von regelmässig neuen, attraktiven Angeboten zu Vorzugspreisen sowie von bis zu 50% Rabatt auf Dienstleistungen (für Museumsbesuche, Fitnesscenter, Sprachaufenthalte oder für Branding-Produkte).
• Teilzeitarbeit und Jobsharing: Bei der SBB pflegen wir verschiedenste Formen der Teilzeitarbeit, damit individuelle Bedürfnisse durch massgeschneiderte Arbeitsformen gedeckt werden können.
• Zeit- und Geldsparkonto «Flexa»: Einfach mal Pause machen: Während deiner Anstellung bei der SBB kannst du mit dem Modell «Flexa» Zeit- oder Geldguthaben auf einem Langzeitkonto sammeln.
• Sparen mit der SBB Personalkasse: Die Personalkasse SBB bietet dir Einlagekonti zu vorteilhaften Konditionen.
• Kinderzulagen: Die SBB garantiert dir beim ersten Kind eine Familienzulage in der Höhe von CHF 320.–.
• Kinderbetreuung: Mit FamilyCare unterstützen wir dich bei der Organisation und Finanzierung der familienexternen Kinderbetreuung: Je nach Einkommen werden bis zu 90% deiner Betreuungskosten übernommen.
• Beratungs- und Vermittlungsangebot im Bereich Kinder- und Angehörigenbetreuung: Mitarbeitende der SBB können alle Beratungs- und Vermittlungsleistungen von Profawo kostenlos in Anspruch nehmen.
• Mutter- und Vaterschaftsurlaub: Mütter und Väter profitieren von einem grosszügigen Urlaub bei der Geburt ihrer Kinder: 18 Wochen Mutterschaftsurlaub (gesetzlich vorgeschrieben sind nur 14 Wochen) und 20 Tage (gesetzlich vorgeschrieben sind nur 2 Wochen) Vaterschaftsurlaub.
• Erziehungsurlaub: Als Mutter oder Vater hast du bei der SBB die Möglichkeit auf einen unbezahlten Erziehungsurlaub von bis zu 3 Monaten pro Kind.
• Valida: Vom Modell «Valida» kannst du ab 60 Jahren profitieren.
• Priora: Mit dem Zukunftsmodell «Priora» profitierst du von einer höheren Beteiligung an der Überbrückungsrente durch die SBB.
• Activa: Das Modell «Activa» ermöglicht dir, dich in kleinen Schritten auf dein Pensionsalter vorzubereiten.
• Pensionskasse SBB: Die Pensionskasse SBB gehört zu den grössten Pensionskassen der Schweiz.
• Zulagen und Regionalzulagen: Falls du sonntags oder nachts arbeitest, profitierst du von attraktiven Zulagen.