1st Level Kundensupport

Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

Meine Aufgaben

• 1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail
• Support bei Bedienerproblemen der Scanner-Apps
• Aktiver Austausch mit dem Support von anderen Lieferanten
• Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen
• Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

Mein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
• Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk
• Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen
• Ziel-, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten
• Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent
• Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

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