Mitarbeiter Innendienst / Disposition 80-100%

Ein Unternehmen aus der Gebäudetechnik sucht Verstärkung für den Service-Innendienst zur administrativen Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, Fakturierung sowie die proaktive Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern. Gesucht wird eine teamfähige Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung, die Freude am Kundenkontakt mitbringt und auch in dynamischen Situationen strukturiert arbeitet.

Aufgaben

• Koordination der Einsatzplanung für Servicetechniker und externe Partner
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen
• Überwachung von Auftragsstatus und Sicherstellung termingerechter Abarbeitung
• Erstellung und Nachbearbeitung von Rechnungen für Serviceleistungen
• Proaktive Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich
• Erfahrung in Disposition, Fakturierung oder Service-Backoffice notwendig
• Strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis werden vorausgesetzt
• Kundenorientiertes Auftreten mit Kommunikationsstärke am Telefon gefordert
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit in dynamischen Situationen wichtig

Wissenswertes

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Tätigkeitsfeld
• Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz