Client Advisor 100% (m/w/d) – St. Gallen

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuckstücken und schaffen ein persönliches und unvergessliches Einkaufserlebnis
• Sie bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickeln Ihr Netzwerk gezielt weiter
• Sie treten überzeugend als Brand Ambassador auf und präsentieren unsere exklusiven Produkte mit Ihrer starken Fachkompetenz und einem wirkungsvollen Storytelling
• Sie tragen aktiv zur Erreichung und Übertreffung der Verkaufsziele bei
• Enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam sowie Beitrag zu einer inspirierenden und modernen Verkaufsumgebung
• Umsetzung der CRM-Richtlinien sowie aktive Pflege und Erweiterung des Kundenkreises
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts sowie einer stets gepflegten und ansprechenden Präsentation der Verkaufsflächen und Vitrinen
• Verantwortung für die Betreuung und Förderung unserer Lernenden im Rahmen der Berufsbildung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhren- oder Schmuckbranche
• Langjährige Erfahrung im Luxussegment, ergänzt durch fundierte branchenspezifische Weiterbildungen
• Erste Erfahrung in der Betreuung von Lernenden oder Interesse an der Berufsbildung von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hohe digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Anwendungen
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und Verkaufsstärke
• Unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen