Kundenberater/in Contact Service Center Inbound 100%

Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine:

Arbeitsbeschreibung

• Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
• In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
• Von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr
• Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
• Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
• Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation

Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingend

CH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend und Französisch M/S auf Minimum Niveau B2

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation
• Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich
• Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Gute Computerkenntnisse

Interessiert? Dann freut sich Daniel Wüthrich auf DICH. Sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung samt Foto mit dem Klick auf?EINFACH BEWERBEN?Wir möchten Dich gerne darauf hinweisen, dass Du von uns nur dann eine persönliche Nachricht erhalten wirst, wenn Dein Bewerbungsdossier bestmöglich auf das Stelleninserat zutreffend ist. Besten Dank für Deine Kenntnisnahme