Sachbearbeiter/in Kundendienst D/F (a)

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur finalen Auslieferung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie professionelle Kundenkommunikation in Deutsch und Französisch
• Planung, Koordination und Überwachung des gesamten Beschaffungs- und Lieferprozesses
• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Bestelleingängen über Telefon und E-Mail
• Enger Austausch und Abstimmung mit dem Vertriebsteam in der Deutschschweiz und der Romandie
• Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Kundenanlässen
• Vielseitige administrative Unterstützung in Deutsch, Französisch und Englisch

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung
• Praxiserfahrung im Innendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Customer Care
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide bis gute Französischkenntnisse; Englisch ist ein zusätzliches Plus
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise Kenntnisse in ERP- oder CRM-Lösungen
• Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Analytische, vernetzte Denkweise kombiniert mit Eigenverantwortung
• Effiziente, sorgfältige und eigenständige Arbeitsorganisation
• Sympathisches Auftreten, Teamorientierung und eine positive, humorvolle Art

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einer interessanten Nischenbranche, eingebettet in ein modernes und gut organisiertes Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie ein engagiertes, kollegiales Team sowie gezielte Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Während einer strukturierten Einarbeitung werden Sie sorgfältig begleitet. Neben attraktiven Anstellungsbedingungen profitieren Sie von fünf Wochen Ferien, einem kostenlosen Parkplatz direkt vor Ort sowie regelmässigen Teamaktivitäten. Kurze Entscheidungswege, eine offene Unternehmenskultur und eine langfristige Perspektive in einem soliden KMU runden das Angebot ab. Neugierig? Dann freut sich Thomas von Moos auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an [email protected]. *(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen