Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT

Ostermundigen (BE) | September 2026 oder nach Vereinbarung

Du willst mehr als nur beraten?

Du liebst Kundenkontakt, erkennst Chancen und möchtest Menschen mit den passenden Lösungen begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig.

Im Inbound unseres Contact Centers sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Service und nachhaltige Mitgliederbeziehungen. Qualität, Fachkompetenz und Verkauf stehen dabei gleichermassen im Mittelpunkt.

Deine Mission

Du begleitest unsere Mitglieder kompetent durch die Welt der TCS-Produkte und erkennst ihre Bedürfnisse frühzeitig. Mit deinem Fachwissen, deiner Serviceorientierung und deinem Verkaufsgeschick schaffst du nachhaltige Mehrwerte für unsere Mitglieder und trägst aktiv zum Erfolg unseres Contact Centers bei.

Deine Verantwortung

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden

• Kompetente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Aktiver Verkauf und Ganzheitliche Beratung zur TCS-Produktpalette

• Erstellung von Offerten und Korrespondenz

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Mitgliederbeziehungen

• Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse

• Verkaufsflair und Teamgeist

Darauf kannst du dich freuen

• Erstklassige Grundausbildung

• Homeoffice-Möglichkeiten

• Arbeitszeiten Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr

• Attraktive Sozialleistungen

• Gelebte Du-Kultur sowie eine offene und wertschätzende Zusammenarbeit

• Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)

• Eine starke Marke mit über 130 Jahren Geschichte und mehr als 1,6 Millionen Mitgliedern

• Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Warum TCS

Beim TCS stehen unsere Mitglieder und unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Gemeinsam leben wir unsere Werte und unser Kulturmotto: