Assistant Front Office Manager (m/w/d) Wintersaison 2026/2027

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault&Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll?

Dann sind Sie bei uns richtig.

Eintritt per Mitte November 2026 bis Ende März 2027

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position
• Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil
• Teamfähig, verantwortungsbewusst und flexibel
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
• Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt

IHRE AUFGABEN

• Leitung des FO Bereichs bei Abwesenheit des FOM
• Erledigung aller anfallenden Aufgaben am Front Office
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Früh- sowie der Spätschicht an Hand von Checklisten
• Führung des Debitoren Managements sowie des Mahnwesens
• Ablage und Verbuchung von An- und Vorauszahlungen, Report hierzu an den FOM und die Direktion
• Verarbeitung des Tagesabschlusses sowie Korrekturen von Differenzen
• Führung des Kassenwesens aller Front Office MA, Tageskassen und Bankgeschäfte
• Verkauf und Annahme von Zimmerreservationen

UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
• Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
• 24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
• Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
• Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels