ICT-Supporter:in

Aufgaben

• Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
• Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle
• Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
• Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
• Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten

Anforderungen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office sowie iOS und Android Smartphones
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; 2. Landesprache in Wort erwünscht
• Führerausweis
• Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten

Vorteile

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse
• Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
• Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement