Leiter Kundenberatung (w/m/d)

Deine neue Herausforderung – mit Verantwortung und Herz
Wir suchen eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Führungsqualitäten und Leidenschaft für den Kundenkontakt. Als Leiter Kundenberatung übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für den Bereich Kundenberatung Basis und prägst mit deinem Team das Kundenerlebnis in unseren Kundenhallen. Du suchst einen abwechslungsreichen Job, bei dem du mit deinen rund 45 Arbeitskolleg/innen etwas bewegen kannst? Dann komm zur Raiffeisenbank Wasserschloss – einer erfolgreichen, lokal verankerten Bank mit Geschäftsstellen in Gebenstorf, Windisch und Brugg!

• Fachliche sowie personelle Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines engagierten 8-köpfigen Teams
• Verantwortung für die Erreichung der Qualitäts-, Beratungs- und Vertriebsziele im Bereich Kundenberatung Basis.
• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Vorsorgen.
• Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität und einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
• Aktive Mitwirkung im Führungsteam und Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts.
• Unterstützung von Veränderungsprozessen sowie Förderung von Innovationen und neuen Beratungsansätzen.
• Pflege und Ausbau des regionalen Netzwerks sowie Repräsentation der Bank bei Kunden- und Netzwerkveranstaltungen.

• Bankfachliche oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung sowie SAQ-Zertifizierung von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in der Privatkundenberatung
• Führungskompetenz oder grosses Interesse, ein Team erfolgreich zu führen und weiterzuentwickeln
• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
• Regionale Verankerung und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Benefits

• Persönliche Entwicklung: Interne und externe Weiterbildungen, Förderung von Lifelong Learning
• Du-Kultur: Familiäres Umfeld, genossenschaftliche Werte
• Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit Familie und Beruf: Grosszügiger Elternurlaub, freiwillige Familienzulagen