Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin

En raison de la réglementation suisse, nous ne prenons en compte que les demandeurs suisses ou de l'UE/AELE  ou les demandeurs disposant d'un permis de travail valide. / Due to Swiss regulations we only consider Swiss or EU/EFTA applicants  or applicants with a valid work permit. 

Gemeinsam seit über 115 Jahren und gemeinsam in die Zukunft 

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60'000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, inklusive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. 

KONE (Schweiz) AG ist mit 5 Niederlassungen und rund 400 Mitarbeitern vertreten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE - Werte, die wir täglich leben, um ein integratives, nachhaltiges und innovatives Arbeitsumfeld zu schaffen. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin.

Deine Mission

In dieser Position bist du hauptsächlich für die Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangebote- und Aufträgen zuständig.

Dein konkreter Beitrag

• Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangeboten – von der Angebotserstellung bis zur endgültigen Materialbestellung
• Kundenservice (intern und extern), insbesondere Auskünfte zu laufenden Angeboten
• Bearbeitung des Gruppen-Eingangsfachs und Verwaltung der Kundendaten in unserem CRM-Tool
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Archivierung von Kundendokumenten
• Vorbereitung für die Rechnungserstellung
• Mitarbeit bei Kampagnen und Projekten im Bereich Reparatur
• Vertretung von Teammitgliedern bei Abwesenheit
• Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Mehrwert

• EFZ als Kaufmann/-frau
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen, vorzugsweise in der Verwaltung, ohne Lehrzeit.
• Muttersprache (Schweizer)Deutsch
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
• Gute Kenntnisse in SAP
• Kenntnisse in einem CRM-System (idealerweise Salesforce)
• Offene und sympathische Persönlichkeit
• Präzise, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägter Teamgeist
• Für ausländische Bewerber: Gültige Aufenthaltsbewilligung erforderlich.

Unser Angebot für deine Zukunft

• Arbeiten in einem global vernetzten Unternehmen mit internationaler Zusammenarbeit 
• Innovatives, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld – mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter‧innen 
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung  
• Mindestens 25 Tage Ferien (100%) sowie weitere attraktive Benefits (z.B. Lunch-Check) wie eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen  
• Fair-Pay-zertifiziert: gleiche Löhne für Frauen und Männer – transparent und geprüft 
• Engagement für Nachhaltigkeit: Ziel CO₂-Neutralität bis 2030 

Bist du bereit, gemeinsam mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? 

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! 

Bitte reiche deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellungen) online ein unter:  www.kone.ch / Karriere / R0663460