IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% (a)

Electrosuisse ist seit über 130 Jahren die führende Fachorganisation für Elektro-, Energie- und Informationstechnik. Wir vernetzten mit Wissen und lösen anspruchsvolle technische Herausforderungen.
Aber nicht nur unsere Dienstleistungen sind spannend und vielseitig. Auch dein künftiger Job bei der Electrosuisse. Viele unserer Mitarbeitenden sagen zu ihrem Job: «Einfach spannender!». Freue dich also auf einen spannenden, vielseitigen, persönlichen und flexiblen Job in einem modernen Arbeitsumfeld.
Wir mögen es persönlich und unkompliziert.
Deshalb sind wir bei der Electrosuisse per «Du». Und auf das Motivationsschreiben verzichten wir auch. Mehr über dich erfahren wir dann gerne im persönlichen Kennenlerngespräch.

Deine Aufgaben Du

• • bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich.
  • beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
  • protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
  • installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner.
  • unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

Dein Profil Du

• • hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau.
  • bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
  • bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft. Zudem verfügst du über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
  • verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse mindestens auf A2 Niveau.

Unser Angebot Wir

• • bieten dir einen spannenden und flexiblen Job mit viel Freiraum und Verantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • bieten dir eine sorgfältige und stufenweise Einführung sowie ein junges motiviertes Team, welches sich gegenseitig unterstützt.
  • bieten dir eine moderne IT-Landschaft.

Alle Benefits im Überblick findest du hier. Oder finde hier Einblicke in unsere Arbeit. Browse einfach durch unsere Karriere-Plattform und entdecke Videos und Insider-Stories zu Electrosuisse.

Arbeitswelt von Electrosuisse entdecken

Benefits

• Home-Office: Bei uns gibt es bis zu 2 Tage pro Woche Home-Office. Als Inspektorin/Beraterin oder Inspektor/Berater hast du deinen Arbeitsplatz zu Hause und beim Kunden.
• Richtig durchschnaufen.: Wenn du mal eine Auszeit brauchst. Für den Nachwuchs, die Liebe oder für deine Abenteuerlust. Unbezahlter Urlaub ist möglich bei uns.
• Dein Auto: Je nach Funktion erhältst du ein persönliches Fahrzeug: Elektro oder konventionell. Dieses kannst du auch privat nutzen. Ohne Wenn und Aber.
• Weiterbildung? Noch so gerne.: Wir begleiten dich auf deinem Weg – mit echter Unterstützung und attraktiven Beiträgen zu deiner beruflichen Weiterqualifizierung. Je nach Funktion übernehmen wir Verpflichtungen des vorherigen Jobs.
• Ein kleines Extra obendrauf.: Wir finden eine faire Entlöhnung wichtig und zeitgemäss. Zudem verteilen wir ⅓ des Gewinns unter allen Mitarbeitenden.
• Für die Zukunft vorsorgen.: Auch uns ist deine Zukunft wichtig. Darum übernehmen wir sogar 60 % deiner Vorsorge.
• Wenn es mal ernst wird.: Weil man im Leben nicht alles voraussehen kann, zahlen wir dir eine private Unfall-Spitalzusatzversicherung. Du partizipierst nur mit symbolischen CHF 5 pro Monat.
• Bequem von A nach B.: Für alle Reisen sitzt du im Zug in der 1. Klasse. Und: Das Halbtax-Abo schenken wir dir sowieso.
• Komfortabler Standort.: Am Standort Fehraltorf bieten wir dir kostenlose Parkplätze, ein Personalrestaurant und Duschmöglichkeit.
• ¿Hablas español?: Wenn nicht, dann kannst du bei uns gratis eine beliebige Sprache mit unserem Online-Tool erlernen.
• Reka-Geld: Du profitierst von 20% Rabatt beim Bezug von Reka-Checks – attraktives Freizeitgeld und dies alle Jahre.
• Vermittlungsprämie: Weiterempfehlen wird belohnt mit CHF 3000.00 netto. Schnelle und unkomplizierte Auszahlung im ersten Anstellungsmonat der neuen Person.