Account Manager + Coordinateur admin avec expérience et connaissances IT (Bilingue FR/ANG) LONG TERME

Jobprofil: Office work - Administration

Erfahrungsstufe: Administrative training (with course certificate)

Evidence of formal qualifications (certificates / diplomas) must be uploaded to your Coople account.

Account Manager & Coordinateur Administratif (Rôle Combiné)

*À propos du rôle*

Vous rejoindrez notre équipe en tant que Account Manager & Coordinateur Administratif. Vous serez le point central pour la gestion de nos clients, projets et consultants. Ce rôle combine la gestion relationnelle (clients, consultants) et la gestion administrative/opérationnelle (contrats, heures, outils).

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

- Gestion des Clients & Comptes

- Gérer la relation client (réactivité aux emails, suivi régulier)

- Préparer et vérifier les contrats (avec support juridique si nécessaire)

- Gérer l'enregistrement des fournisseurs et l'onboarding client

- Envoyer les feuilles de temps et rapports post-projet

- Collecte de retours clients et feedback

GESTION DES PROJETS :

- Gérer le pipeline commercial (Basecamp)

- Maintenir une vue d'ensemble des projets en cours et à venir

- Setup des projets : création dans Harvest, ajout sur Slack, présentation client et kick-off

Compétences & Profil recherché

Obligatoire, Anglais professionnel courant (l'entreprise fonctionne en anglais)

Connaissances informatiques/IT (environnement tech)

Expérience en gestion de projets ou gestion de clients

Familiarité avec les outils collaboratifs (Basecamp, Harvest, Slack)

Proactivité et autonomie

Conditions

Pas de formation spécifique requise — l'expérience prime

Ordinateur personnel sécurisé - être autonome avec son matériel

Les horaires définitifs précis seront à voir avec le client

Travail 50% - Poste à distance

Stundenlohn: CHF 30.43 | Gesamtverdienst: CHF 13024.04 | Einsätze: 107 | Total Stunden: 428h