Healthcare Application Specialist 80 - 100%

Für unser Team suchen wir eine kompetente und IT-affine Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsorientierung.

Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung unseren externen Kunden, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals 
• Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal 
• Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT 
• Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen 
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen 
• Analyse von Businessprozessen 
• Mitarbeit (Koordination, Spezifikation, Testing, Rollout) bei der Weiterentwicklung unserer Geschäftsapplikationen

Ihr Profil

• Ausbildung als BMA HF oder MPA und entsprechende Berufserfahrung im Bereich Informatik von Vorteil 
• Kenntnisse im Bereich Labordiagnostik oder medizinischer Technik 
• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen, welche für die Unterstützung von Geschäftsprozessen eines medizinischen Labors eingesetzt werden 
• Freude am regen Kundenkontakt sowie am Lernen und lösungsorientierten Denken 
• Kommunikative, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz 
• Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten 
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Innovative und wertschätzende Unternehmenskultur 
• Akkreditierter und zukunftsorientierter Laborbetrieb 
• Arbeitsort im Zentrum von Zürich 
• Mind. 5 Wochen Ferien und Möglichkeit von Ferienkauf 
• Geregelte Arbeitszeiten 
• Möglichkeit für Homeoffice