Fachspezialistin Front Support (w/m)

Wir sind ganz schön auf Za(c)k. Als junge Tochter der Basler Kantonalbank haben wir mit «Zak» die erste Schweizer Smartphone-Bank auf den Markt gebracht. Damit sind wir einen Tick schneller, pfiffiger und vielleicht sogar frecher als andere Banken. Auch mit dem Thema Geld gehen wir offen um, generell sprechen wir Themen, die uns wichtig sind, direkt an. Mehr Frauenpower zum Beispiel. Darum freuen wir uns ganz besonders über Bewerbungen von Frauen. Männer? Sind natürlich weiterhin willkommen. Möchtest du mehr über uns erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Sebastian, Gianluca und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Business Management in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

• Anfragen von Kundenberatenden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Finanzieren und Anlegen beantworten
• Hilfsmittel und Kommunikationen für den Vertrieb erarbeiten
• Sonderkonditions-Anträge in den Bereichen Aktiv, Passiv, Indifferent, Festgeld und Gebührenrückerstattungen bearbeiten
• In operativen und strategischen Projekten und Task Forces (u.a. im Bereich der Konto- und Bezahllösungen) mitwirken
• Regelmässige Kontrollaufgaben und diverse Testings bei IT-Releases durchführen

Davon profitieren wir

• Vielfältige und umfangreiche Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankwesen - von Vorteil mit SAQ Zertifikat
• Kaufmännische Grundausbildung mit einer höheren Weiterbildung (HF, FH oder Fachausweis)
• Aufmerksame, kommunikationsstarke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Anwendungskenntnisse in Avaloq und MS Office Kenntnisse - Kenntnisse in Jira, Confluence, Access sind wünschenswert 
• Fliessend in Deutsch - sehr gute Sprachkenntnissen in Italienisch- und/oder Französisch sind ein Plus  

Deine Vorteile

• Ein offener Umgang mit dem Thema Geld, auch bezüglich Lohngleichheit – die gibt es bei uns nämlich wirklich
• Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
• Ein moderner, zentral gelegener Arbeitsplatz im frischen Look
• Zeitlich flexibel arbeiten, Möglichkeiten für Homeoffice
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen