Fachperson Intake und Beratung

Um unseren versicherten Personen, Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Die IV-Stelle Basel-Stadt ist das kantonale Kompetenzzentrum der eidgenössischen Invalidenversicherung. Mit rund 120 Mitarbeitenden unterstützen wir Menschen mit gesundheitlichen Herausforderungen im Rahmen unseres gesetzlichen Auftrags.

Für unser Team Intake und Beratung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachperson Intake und Beratung (80-100 %).

Das bewirkst du bei uns

In dieser vielseitigen neuen Rolle stellst du für unsere Kundinnen und Kunden die Weichen für eine mögliche Unterstützung durch die IV.

• Du bist verantwortlich für die korrekten und vollständigen IV-Anmeldungen und Revisionsgesuche im Bereich Berufliche Integration/Rente.
• Bei Bedarf beschaffst du fehlende Dokumente, koordinierst die Zusammenarbeit mit Versicherungen, Behörden und weiteren Dritten und klärst offene Fragen im direkten Kontakt mit der Kundschaft.
• Du beurteilst die gesundheitliche und erwerbliche Ausgangslage der Kundschaft und leitest die Fälle gezielt an die zuständige Fachabteilung weiter.
• Durch eine vernetzte Zusammenarbeit trägst du aktiv zu einer hohen Servicequalität und effizienten Abläufen bei.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Auftrag des Fachbereichs runden deinen abwechslungsreichen Alltag ab.

Was dich auszeichnet

• Du begegnest Menschen in herausfordernden Lebenssituationen mit Einfühlungsvermögen, kommunizierst adressatengerecht und überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie ein strukturierter und lösungsorientierter Umgang mit Veränderungen gehören zu deinen Stärken.
• Freude am Mitgestalten und Weiterentwickeln sowie Offenheit für Neues zeichnen dich aus.
• Idealerweise bringst du Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sowie gute Französischkenntnisse mit.
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Versicherungs- oder Gesundheitswesen oder über eine Ausbildung im Gesundheitsbereich mit administrativer Berufserfahrung.

Worauf du dich freuen kannst

• Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Sinn – bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und deine Arbeit einen echten Unterschied macht.
• Kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Du-Kultur, geprägt von Offenheit, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung.
• Dein moderner Arbeitsplatz liegt zentral in Basel und du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie flexiblen Arbeitsmodellen mit der Option auf Homeoffice.