Kundenbetreuer:in Team Basisgeschäft (w/m/d)

Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir in der Administration eine motivierte Persönlichkeit.

Was du bei uns bewirkst

• Administrative Abwicklung und Korrespondenzführung der Bankbasisgeschäfte (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)
• Monitoring von pendenten Zahlungsaufträgen
• Management von Kontobewegungen und -überzügen
• Betreuung von natürlichen Personen, Stockwerkeigentümergemeinschaften, einfachen Gesellschaften und Auslandkunden (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)
• Telefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und diversen weiteren internen Fachstellen sowie mit Immobilien- und Treuhand-Büros
• Erkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam
• Administrative Unterstützung anderer Teams
• Mitarbeit bei Kampagnen (Verarbeitung des Rücklaufs, Abklärungen, Bereinigungen) sowie in kleineren Projekten

Das bringst du mit

• Du bist eine erfahrene Persönlichkeit mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Privatkundengeschäft einer Bank
• Du bringst einen versierten Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln mit
• Du verfügst über eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit
• Dir bereitet die Zusammenarbeit in einem jungen Team Freude
• Du bist eine positive, empathische und dynamische Persönlichkeit
• Dich zeichnen Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit aus
• Du bist offen für Veränderungen sowie Neuerungen und siehst diese als Chance
• Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet dein Profil ab

Deine Vorteile

• Mehr Zeit für dich: Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
• Flexibles Arbeiten: Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.
• Familienfreundlich: Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.
• Starke Vorsorge: Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.
• Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.
• Exklusive Vorteile: Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.