Kundenberater/in 80-100% (Quereinsteiger willkommen)

Für unseren Kundendienst an den Standorten St. Gallen und Dübendorf suchen wir nach Kundenberater*innen mit folgenden Qualifikationen

DEINE TÄTIGKEITEN

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team
• Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen
• Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc.
• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen

DEIN PROFIL

• Du sprichst sehr gut Schweizerdeutsch (Französisch oder Italienisch von Vorteil)
• Du bist kommunikativ, offen und kundenorientiert
• Du hast gute PC-Basiskenntnisse
• Du arbeitest engagiert, bist flexibel und belastbar
• Du arbeitest gerne auch abends und an Samstagen

DEINE VORTEILE

Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns du unserem Motto #WeDoCareAbout aus:

• Marktgerechtes Gehalt
• Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
• Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld